На сегодняшний день PokerDom является крупнейшим и единственным русскоязычным покер-румом, который пользуется большой популярностью среди поклонников карточных дисциплин в России и странах СНГ. Количество его пользователей давно уже превышает отметку в 1.500.000 зарегистрированных игроков.
Дело в том, что здесь созданы все условия для увлекательной и прибыльной игры: бонусы за пополнение депозита и регистрацию, постоянные акции, выгодная программа лояльности. Также в гемблинг комнате присутствует свое онлайн-казино с «честными игровыми автоматами» и букмекерская контора, где можно делать ставки на различные спортивные события по максимально выгодным коэффициентам и в рублевом эквиваленте.
Но несмотря на стабильную работу данного игорного оператора, порой при запуске пользовательского приложения или при переходе на официальный сайт возникает ошибка сети. Не стоит переживать по этому поводу, поскольку существует несколько основных причин возникновения отсутствия доступа и способов их решения.
Основные причины и способы устранения проблемы
Начнем с того, что ошибка сети в PokerDom может появиться по ряду факторов. Однако, как правило, это случается из-за блокирования антивирусным ПО. Хотя это достаточно легко исправить: на время игры деактивировать защитную программу или внести в нее соответствующие изменения.
В частности, перенести электронный адрес страницы покерной комнаты в перечень разрешенных для посещения сайтов. Так как некоторые антивирусные программы могут определять адрес сайта PokerDom как нежеланный или даже вредоносный элемент, поэтому и ограничивается доступ.
Для отключения антивируса на персональном компьютере нужно сделать следующие простые действия:
- Войти в панель управления ПК и выбрать раздел «Администрирование».
- Далее перейти в «Конфигурация системы» и в новом диалогов окне нажать на вкладку «Служба».
- Затем открыть «Автозагрузка», здесь нужно рядом с командами, где имеется имя антивирусной программы убрать все галочки и перезагрузить ПК.
Кроме этого, подобные трудности с доступом к ПокерДом могут быть вызваны блокированием игрового клиента брандмауэром Windows. Чтобы устранить такую ошибку, защитное ПО следует на время отключить. Для этого достаточно:
- Открыть меню «Пуск» и в поисковой строке прописать запрос – msconfig.
- В появившемся списке нужно найти и нажать на строчку с названием msconfig windows.
- Далее вы будете переадресованы в новое диалоговое окно, где необходимо открыть раздел «Службы» и в перечне снимите все отметки напротив пункта «Брандмауэр Windows».
- Перезагрузить ПК.
Также в случае, если брандмауэр Виндовс ограничивает доступ к гемблинг софту, то допускается возможность использовать другой более простой способ – запустить покерную программу от имени администратора компьютера. В большинстве случаев данный метод исправляет ошибку.
Еще аналогичная трудность способна появится из-за низкой скорости интернет-соединения. Чтобы исключить этот фактор, необходимо проверить его стабильность приема и передачи данных. Это можно сделать посредством специальных онлайн инструментов, которых в сети достаточное количество, поэтому с поиском нужного сервиса не возникнет никаких сложностей.
В случае выявления любых сбоев в работе интернета – обратитесь за помощью к своему провайдеру. Он заново настроит порт или объяснит, как это сделать самостоятельно.
Кроме вышеперечисленных причин еще есть одна – техническая. Иногда официальный сайт может падать из-за чересчур большого наплыва игроков, с которым просто не справляются сервера. Поэтому, когда при попытке входа на страницу PokerDom появляется код ошибки 502, значит, произошел какой-то технический сбой и десктопное приложение не причем.
В такой ситуации необходимо только дождаться пока администрация покер-рума исправит неполадку. В большинстве случаев на это уходит до 30 минут. Обращаться в техническую службу поддержки с жалобами при возникновении такой проблемы не имеет смысла.
Но если у вас долгое время не получается зайти в игорный клиент или на официальный сайт, то оптимальный выход – это написать письмо в саппорт. Представитель техподдержки поможет определить причину и подскажет самый оптимальный вариант решения в зависимости от проблем.
Как мы выяснили, ошибка сети ПокерДом может быть следствием разных факторов. Поэтому для ее устранения важно испробовать все имеющиеся методы, а если не одни не помог – обратиться за помощью в саппорт через любой доступный способ связи, они помогут решить появившуюся сложность в кратчайшие сроки. Для этого потребуется лишь сообщить логин к своей учетной записи, а квалифицированный специалист сделает все возможное.
